En nuestra tienda, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y transparente. Por eso, te contamos detalladamente cómo funcionan nuestras políticas de cambio para que puedas comprar con confianza y tranquilidad.
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu producto para solicitar un cambio. Es fundamental que realices esta gestión dentro de este período para que podamos ayudarte rápidamente y sin inconvenientes.
Para que el cambio sea aceptado, el producto debe cumplir con estas condiciones:
De esta manera, garantizamos que el producto está en perfectas condiciones para ser ofrecido a otro cliente.
Es importante destacar que no realizamos cambios ni devoluciones de productos personalizados, ya que son fabricados especialmente para vos según tus especificaciones. Te recomendamos verificar todos los detalles antes de confirmar la compra de estos productos.
Los gastos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente. Esto se debe a que queremos mantener precios justos y accesibles para todos. Te sugerimos elegir un método de envío seguro y con seguimiento para evitar inconvenientes.
Por último, te informamos que no realizamos devoluciones de dinero. Todos los cambios se efectúan por medio de la entrega de un nuevo producto conforme a nuestras políticas.
En resumen, nuestras políticas están diseñadas para proteger tanto a vos como a nuestra tienda, asegurando una experiencia clara, justa y amigable. Si tenés alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte.
¡Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de nuestra comunidad!
